О Всемирном дне защиты прав потребителей
15 марта 2026 года состоится Всемирный день защиты прав потребителей.
Ежегодно Всемирный день прав потребителей проходит под девизом, который задает тему глобальной дискуссии.
Девиз в 2026 году «Безопасные товары, уверенные потребители» («Safe Products, Confident Consumers») — подчёркивает важность защиты прав потребителей в условиях роста рынков и онлайн-торговли.
Покупка безопасного товара — достаточно актуальная тема, поскольку в обратном случае может не просто испортить настроение, но также создать реальную угрозу для жизни и здоровья (вредные добавки в продуктах питания, токсичные красители в игрушках, электроника с повреждённым аккумулятором, технический спирт в косметике и т.д.).
Право потребителя на безопасность товаров закреплено в статье 7 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель обязан обеспечить безопасность в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.
Если для безопасного использования товара необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать их в сопроводительной документации, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец — довести эти правила до сведения потребителя.
Важно, чтобы потребители обладали необходимыми знаниями базовых неснижаемых прав, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров и услуг или покупок в сети «Интернет».
Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.
Напоминаем, что за защитой своих потребительских прав можно обратиться в:
в отдел социально-экономического развития Администрации Волгодонского района по адресу: ст. Романовская, ул. Почтовая 13, тел. 8(86394)7-01-79;
в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах по адресу: ст. Романовская, пер. Октябрьский, 124, тел. 8(86391)2-17-81;
общественную приёмную МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» по адресу: г. Волгодонск, улица Степная, 189, тел.: 8(86392)2-08-01;
филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» по адресу: г. Волгодонск, улица М. Кошевого, д. 9/11, тел.: 8(8639)25-60-25.